Aktualizacja: 15 września 2026 r.

1. Administrator i kontakt

Administratorem danych jest Smart Modern Homes Sp. z o.o., ul. Jasielska 6b, 54-033 Wrocław. W sprawach prywatności napisz na karol@modernhomes.com.pl. Niniejsza polityka dotyczy strony modernhomes.com.pl, zapytań o ofertę oraz współpracy z naszą firmą.

2. Dane i cele przetwarzania

Kontakt i wycena: przetwarzamy podane przez Ciebie imię, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości oraz informacje o inwestycji. Podstawą jest podjęcie działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a przy pozostałej korespondencji nasz uzasadniony interes w udzieleniu odpowiedzi (lit. f). Podanie danych jest dobrowolne, lecz dane kontaktowe są potrzebne, aby odpowiedzieć. Nie przesyłaj przez formularz haseł, kodów dostępu do domu ani zbędnych danych osób trzecich.

Realizacja umowy i serwis: wykorzystujemy dane potrzebne do wykonania instalacji i obsługi zgłoszeń (lit. b), rozliczeń oraz innych obowiązków prawnych (lit. c), a w niezbędnym zakresie także do dochodzenia lub obrony roszczeń (lit. f). Dane osób reprezentujących klientów przetwarzamy na podstawie uzasadnionego interesu w obsłudze współpracy.

Bezpieczeństwo strony: dane techniczne i dzienniki służą zapewnieniu działania serwisu i zapobieganiu nadużyciom, co stanowi nasz uzasadniony interes (lit. f). Obecnie nie prowadzimy newslettera.

3. Okres przechowywania

Zapytania i wyceny bez umowy przechowujemy przez czas potrzebny do ich obsługi, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu w sprawie. Usuwamy je wcześniej, gdy cel został osiągnięty i nie ma innej podstawy przechowywania.

Dane dotyczące umowy i gwarancji przechowujemy przez czas wykonywania tych obowiązków. Następnie pozostawiamy tylko dokumenty wymagane prawem albo niezbędne do uzasadnionego dochodzenia lub obrony roszczeń, do upływu właściwych terminów. Nie zachowujemy automatycznie całej dokumentacji klienta przez dodatkowe 12 miesięcy po gwarancji.

Dokumenty podatkowe przechowujemy co do zasady do upływu 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku; zawieszenie lub przerwanie przedawnienia może wydłużyć okres. Dokumenty rachunkowe podlegają także ustawowym okresom archiwizacji. Dowody dotyczące sporu zachowujemy przez niezbędny okres jego prowadzenia i wykonania rozstrzygnięcia. Po ustaniu podstaw dane usuwamy lub trwale anonimizujemy.

W Google Analytics ustawiono 2 miesiące przechowywania danych zdarzeń oraz 14 miesięcy danych użytkownika. Okres danych użytkownika odnawia się przy nowej aktywności. Ustawienia te nie dotyczą większości standardowych raportów opartych na danych zbiorczych.

4. Dostawcy i odbiorcy danych

Stronę i formularze obsługuje Framer B.V. Korzystamy również z dostawców poczty, hostingu, przechowywania danych i obsługi informatycznej. Dane w niezbędnym zakresie mogą otrzymać księgowość, doradcy prawni, wykonawcy uczestniczący w instalacji lub serwisie oraz organy uprawnione przepisami. Podmioty działające na nasze zlecenie otrzymują dane tylko w zakresie powierzonych zadań. Po udzieleniu odpowiedniej zgody dane o korzystaniu ze strony otrzymują Google i Meta.

5. Cookies, Google Analytics i Meta Pixel

Niezbędne technologie służą działaniu i bezpieczeństwu strony oraz zapisaniu decyzji o cookies. Framer zapewnia również własne zbiorcze statystyki odwiedzin bez plików cookie.

Po zgodzie na kategorię Analityczne uruchamiamy Google Analytics 4 do pomiaru odwiedzin i interakcji, np. kliknięcia kontaktu. Po zgodzie na kategorię Marketingowe uruchamiamy Meta Pixel do pomiaru skuteczności i dopasowania reklam w usługach Meta. Narzędzia te mogą przetwarzać identyfikatory przeglądarki i urządzenia, adres IP oraz informacje o odwiedzanych stronach i interakcjach. Do zdarzeń kontaktowych nie dołączamy treści formularzy ani wpisanych danych kontaktowych.

Podstawą opcjonalnego przetwarzania danych jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Możesz zaakceptować wszystkie kategorie, wybrać je osobno lub odrzucić opcjonalne cookies. Zgodę zmienisz przez przycisk „Ustawienia cookies”; ponowne otwarcie ustawień wycofuje dotychczasowe zgody i umożliwia nowy wybór. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Możesz także usuwać i blokować cookies w przeglądarce. Usunięcie cookies nie usuwa automatycznie danych wcześniej przekazanych dostawcom.

Personalizacja reklam może obejmować profil zainteresowań. Nie podejmujemy na tej podstawie decyzji wywołujących skutki prawne ani podobnie istotnie wpływających na Ciebie, w tym o zawarciu umowy lub jej warunkach. Serwisy społecznościowe dostępne przez odnośniki przetwarzają dane także według własnych zasad.

6. Twoje prawa

Na warunkach RODO przysługuje Ci dostęp do danych, ich sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania i przenoszenie. Możesz wycofać zgodę oraz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego jest bezwarunkowy. Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl. Napisz do nas na karol@modernhomes.com.pl; odpowiadamy co do zasady w ciągu miesiąca. Prawo do usunięcia podlega ustawowym wyjątkom, m.in. obowiązkom archiwizacji i ochronie roszczeń.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Dostawcy Framer, Google i Meta mogą korzystać z infrastruktury poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Transfery wymagają właściwej podstawy, np. mającej zastosowanie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony albo standardowych klauzul umownych oraz wymaganych zabezpieczeń. Informację o zastosowanych zabezpieczeniach i możliwości uzyskania ich kopii udostępnimy na żądanie.

8. Informacje dostawców

Framer: https://www.framer.com/legal/data-processing-addendum

Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pl

Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Zmiany tej polityki publikujemy na tej podstronie wraz z datą aktualizacji.